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实施服务

一、项目实施管理

客户信息化项目实施是一个系统工程,为保证整个项目的有计划、有效率、保质保量的实施,真正实现和提升用户的信息化水平,必须确立实施的指导方针:“总体规划、效益驱动、重点突破、分步实施”。

二、项目实施组织

1.  客户项目组:

注:具体项目组成员由客户负责指派,与易诚通信息项目组成员匹配协同工作。

2.  易诚通信息项目组

为保证项目实施进度、质量,易诚通项目团队由管理层、技术开发人员和项目实施人员组成实施小组。项目开发人员负责需求定制修改,项目实施人员完成项目的规划、实施方案的确定,软件的安装、培训和应用指导。

三、项目实施阶段

阶 段

工作内容

工作产出

项目启动阶段

(实施准备)

项目详细实施计划完成;
项目文档清单完成;
项目环境设置完成(包括办公场所、软硬件设施);

项目详细实施计划和任务;
项目交付清单和模板;

应用站点与并发数统计;

硬件与网络资源配置清单;

详细需求

分析阶段

调研及需求细化了解;

业务流程清单&业务流程图完成;
业务流程重组;
差异分析汇报;

需求确认单;

业务流程清单&业务流程图;
业务流程重组报告;
差异分析报告;

用户化研发

与测试阶段

系统定制修改完成;
单元测试完成;集成测试完成;

数据接口的测试完成;

静态数据导入并确认完成;

系统定制修改;
单元测试和确认;
集成测试和确认;
功能说明和测试完成;

上线运营

与验收阶段

上线监控与功能修改;

项目验收;

上线监控需求文档;

上线需求实现情况报告;

项目验收会议及验收报告;

四、实施方法论(模板)

阶段及内容

完成日期

人数

人天数

工作成果

说明

一、项目启动

 

 

 

 

 

1、  项目组成立

 

 

 

 

 

2、  确认范围、目标及方法

 

 

 

3、  启动大会

 

 

 

4、  理念与实施方法培训

 

 

 

5、  资料收集、调研设计等准备

 

 

 

二、总体调研

 

 

 

 

 

1、  流程描述方法培训

 

 

 

 

 

2、  现状调研、需求调研

 

 

 

3、  现状流程描述

 

 

 

4、  软件安装

 

 

 

三、组织模式与框架蓝图设计

 

 

 

 

 

1、  现状分析及组织模式设计报告

 

 

 

 

 

2、  目标流程优化设计

 

 

 

3、  业务差异分析与讨论

 

 

 

4、  确认后组织架构、目标流程定义

 

 

 

5、  部门及岗位职责设计

 

 

 

6、  框架业务蓝图形成

 

 

 

7、  项目组软件操作及配置培训

 

 

 

四、详细业务蓝图设计

 

 

 

 

 

1、  业务差异分析与讨论

 

 

 

 

 

2、  详细业务蓝图设计

 

 

 

3、  数据准备计划及初步实施

 

 

 

五、系统实现

 

 

 

 

 

1、  系统配置及测试

 

 

 

 

 

2、  报表及接口方案设计与实施

 

 

 

3、  授权设计及权限配置

 

 

 

4、  用户培训方案

 

 

 

六、上线准备

 

 

 

 

 

1、  最终用户培训

 

 

 

 

 

2、  切换计划

 

 

 

3、  数据结转准备、导入、切换

 

 

 

七、运行测试及上线辅导

 

 

 

 

 

八、项目验收

 

 

 

 

 

五、项目实施验收

1.验收标准:按照双方确认的需求文档和解决方案 进行验收。

2.项目实施过程中,涉及到的里程碑环节都需要客户项目经理或相关负责人签收确认,以签字日期作为该阶段工作结束日期。

3.整体验收:按项目制定的验收标准严格把关,在分阶段验收的基础上,双方签署总体验收报告。

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